Возврат и обмен

Вам привезли именно то, что Вы заказали в срок и надлежащего качества, но товар просто не понравился, не подошел размер, цвет или вы неожиданно передумали? Не переживайте, вы вправе отказаться. Единственное, что в этом случае нужно будет сделать - это оплатить услуги курьера в размере 250 рублей (согласно п.3 ст. 497 ГК РФ

Согласно закону о правах потребителя в течение 14 дней у Вас есть возможность вернуть товар или обменять его без объяснения причин, в случае если не подошел размер, форма цвет, или Вы просто передумали его покупать. В этом случае Вы можете:

  • самостоятельно вернуть товар, доставив его в пункт самовывоза, и сразу же получить деньги (предварительно согласовав время Вашего приезда с нашим менеджером);
  • вызвать нашего курьера, он заберет или обменяет товар, вернет Вам деньги (вызов курьера 250 рублей);
  • если Вы не проживаете в Москве, можете отправить товар на наш обратный адрес Почтой России, службой доставки EMS или другим способом по договоренности ( доставку оплачивает покупатель).

Товар принимается назад только в полной комплектации, без признаков износа, должен быть сохранен товарный вид изделия (оригинальная упаковка, ярлыки).

Перед отправкой мы тщательно проверяем каждое изделие на наличие дефектов, но если во время эксплуатации (в течение 60 дней) производственный брак все же обнаружился, то стоимость обратной доставки и пересылки оплачивает магазин. Возврат денежных средств осуществляется сразу.

В случае обнаружения дефекта Мы в свою очередь можем:

  • отремонтировать изделие и вновь предоставить его Вам;
  • помочь в выборе и предоставить Вам аналогичный товар;
  • вернуть денежные средства любым удобным способом.

Адрес для возврата в пунктах самовывоза: 107241, Москва, ул., Байкальская 1/3 с. 1

ВАЖНО!

На основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ Покупатель обязан возместить расходы за доставку товара в случае отказа получения покупки после приезда курьера. В противном случае мы вынуждены сообщить о Вас как о недобросовестном Заказчике в Федеральную базу недобросовестных покупателей,что повлечёт за собой отказ других интернет магазинов в сотрудничестве с Вами.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы, мы всегда готовы помочь просто позвоните по телефону:

8 (495) 669-00-68.